Dasar Privasi kiss89 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpul

kiss89 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna kami bagi tujuan yang sah dan tertentu. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan mematuhi peraturan yang terpakai di Malaysia.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan semasa anda mendaftar akaun.
• Maklumat Pengenalan Diri (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengesahan identiti lain yang dikehendaki untuk proses KYC.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor kad, atau maklumat e-dompet yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran. Maklumat ini disimpan dalam bentuk yang disulitkan.
• Maklumat Profil: Keutamaan permainan, tetapan bahasa, dan pilihan peribadi lain yang anda konfigurasi dalam akaun anda.
• Surat-Menyurat: Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data Log: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, masa lawatan, dan pautan yang anda klik.
• Data Peranti: Jenis peranti, pengecam peranti, sistem pengendalian mudah alih, dan maklumat rangkaian.
• Data Permainan: Rekod pertaruhan, kemenangan, kekalahan, dan sejarah transaksi dalam platform.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa yang dijelaskan lanjut dalam bahagian 5.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

kiss89 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah sahaja, dan kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan Identiti: Melaksanakan semakan KYC yang diperlukan oleh peraturan pematuhan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa izin, dan ancaman keselamatan lain menggunakan sistem AI pengesanan anomali kami.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, peringatan keselamatan, dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, pengalaman pengguna, dan penawaran permainan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kiss89 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut yang diperlukan untuk operasi platform kami:

• Pembekal Pembayaran: Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go, dan bank tempatan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami, semata-mata untuk tujuan operasi permainan.
• Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang berlesen dan bertanggungjawab dalam memproses semakan identiti anda secara selamat.
• Keperluan Undang-Undang: Kami boleh mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan wajib melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

4 Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami memandang serius soal keselamatan data anda dan telah melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa izin, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kiss89 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca komunikasi anda.
• Penyulitan Data Rehat: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan kiss89 adalah terhad berdasarkan keperluan tugas, dengan log audit lengkap diselenggarakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

kiss89 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform, seperti memastikan anda kekal log masuk semasa sesi anda. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu prestasi.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan permainan untuk memperibadikan pengalaman anda.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat agregat tentang corak penggunaan untuk membantu kami menambah baik platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis kuki adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

6 Penyimpanan dan Pemindahan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat. kiss89 menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Rekod Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
• Data Log dan Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan dan keselamatan.
• Surat-Menyurat Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard industri. Sekiranya data anda perlu dipindahkan merentas sempadan, kami memastikan pemindahan tersebut mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan dan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai.

7 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna platform kiss89 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform kiss89 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform kiss89 mungkin mengandungi pautan kepada laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikendalikan oleh entiti lain. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati. Pautan kepada laman pihak ketiga disediakan semata-mata untuk kemudahan anda dan tidak bermakna kami menyokong atau mengesahkan kandungan mereka.

10 Pindaan Dasar Privasi

kiss89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform kiss89 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

• E-mel: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform kiss89

Kami komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang sewajarnya. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.